空調(diào)市場迎來智能化普及新拐點(diǎn)
《孫臏兵法·月戰(zhàn)》中指出，“天時(shí)、地利、人和，三者不得，雖勝有殃。”當(dāng)下，智能空調(diào)在中國市場快速引爆和普及的天時(shí)、地利、人和均已成熟。
今年將是中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)從變頻向智能加速轉(zhuǎn)型的新拐點(diǎn)，也是一個(gè)屬于智能空調(diào)消費(fèi)普及的新風(fēng)口。這是家電圈從海爾空調(diào)聯(lián)合蘇寧云商在南京全球首發(fā)凈鉑智能自清潔空調(diào)，并加速智能自清潔空調(diào)普及活動現(xiàn)場了解的信息。
事實(shí)上，最近三年多來，隨著變頻空調(diào)普及進(jìn)入瓶頸期，中國市場上的空調(diào)廠商們一直在尋找引爆新一輪市場消費(fèi)需求的風(fēng)口。此時(shí)，滿足時(shí)代發(fā)展方向和用戶需求的智能空調(diào)，成為眾多空調(diào)廠商認(rèn)定的消費(fèi)新潮流。
當(dāng)智能取代變頻成為空調(diào)消費(fèi)的新主流時(shí)，圍繞智能空調(diào)的創(chuàng)新也在市場上迎來百花齊放的局面。其中，海爾更是憑借自清潔空調(diào)開創(chuàng)一個(gè)智能空調(diào)新品類：不只是在市場上一枝獨(dú)秀，還成功引發(fā)行業(yè)跟風(fēng)，模仿自清潔推出的自清洗、健康除菌等產(chǎn)品層出不窮。由此，一個(gè)以自清潔為風(fēng)口的智能空調(diào)消費(fèi)普及潮迎來“天時(shí)、地利、人和”新機(jī)遇。
天時(shí)：來自用戶的力量
當(dāng)前，與變頻空調(diào)過去的市場普及主要是靠廠家主導(dǎo)，低價(jià)格驅(qū)動所不同的是，智能空調(diào)的普及則是用戶需求主導(dǎo)，智能生活場景在推動。對整個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，前者是企業(yè)行為的單邊強(qiáng)推，后者則是用戶行業(yè)的合力引爆，更加水到渠成。
在用戶開始成為這一輪智能空調(diào)市場普及推手的背后，則是一個(gè)以家庭為背景、以健康舒適生活為主導(dǎo)的高品質(zhì)、個(gè)性化消費(fèi)潮的悄然而至。就在今年3月，海爾發(fā)布包括161個(gè)智慧生活場景的全球首個(gè)智慧家庭，這些不只是賣智能家電，而是輸出生活場景的智能系統(tǒng)，已經(jīng)在線上平臺和線下體驗(yàn)店正式開賣。
隨著越來越多用戶享受到由不同成套家電構(gòu)成的智能生活場景，而不是簡單的智能硬件，從而對智能生活的理解和認(rèn)知將不再只是概念和想象，而是可以觸摸可以體驗(yàn)可以購買的現(xiàn)實(shí)生活和健康舒適。這無疑為智能空調(diào)的快速普及注入全新的活力和動力。
在領(lǐng)先全球完成智能生活場景的落地同時(shí)，海爾還基于中國家庭的現(xiàn)實(shí)需求和用戶痛點(diǎn)，成功在智能空調(diào)的研發(fā)和創(chuàng)新上找到了自清潔這一突破口?；谟脩艚换ナ絼?chuàng)新，在短短兩年時(shí)間里，海爾自清潔空調(diào)成為智能空調(diào)的代名詞，更成為健康舒適生活的締造者。
今年以來，在自清潔成為空調(diào)業(yè)“現(xiàn)象級產(chǎn)品”，引發(fā)消費(fèi)者購買和用戶口碑的雙雙引爆之后，再度掀起一場面向全國用戶的公開交互升級戰(zhàn)役：從去年全國用戶親自參觀海爾在全國萬余家門店舉行的直播空調(diào)“洗澡”過程，到今年熱情高漲參與智能自清潔空調(diào)吹白毛巾的實(shí)機(jī)演示，親自見證運(yùn)行2年的智能自清潔空調(diào)吹不臟白毛巾，但普通空調(diào)卻在1個(gè)小時(shí)讓白毛巾變臟過程，深層次感受智能空調(diào)帶來的生活品質(zhì)提升。
地利：打破行業(yè)的天花板
都說，春江水暖鴨先知。當(dāng)前空調(diào)市場缺乏新的熱點(diǎn)，變頻空調(diào)已是“昨日黃花”吊不起商家和用戶的胃口，此時(shí)智能空調(diào)的接棒普及可以說是水到渠成。早在2016年8月，國家信息中心信息資源開發(fā)部副主任蔡瑩就公開指出，智能空調(diào)已成為繼變頻空調(diào)之后中國空調(diào)業(yè)又一個(gè)新的增長點(diǎn)。如今不過短短半年時(shí)間，智能空調(diào)在中國市場上就迎來市場普及的又一個(gè)拐點(diǎn)。
來自產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，智能空調(diào)規(guī)模迅猛增長復(fù)合增長率65%，市場占比已提升至25%。其中海爾空調(diào)開辟出的智能自清潔這一細(xì)分市場表現(xiàn)尤為亮眼，已漸成普及之勢。其中，智能空調(diào)在蘇寧渠道的占比高達(dá)64%，而海爾智能空調(diào)在蘇寧渠道占比高達(dá)90%以上，穩(wěn)居首位。
過去兩年來，雖然空調(diào)市場上的智能新品層出不窮、智能概念也是花樣繁多，參與智能空調(diào)引爆的企業(yè)層出不窮，但是用戶認(rèn)知和接受度普遍不高，智能空調(diào)一時(shí)間陷入“內(nèi)熱外冷”等問題，海爾則通過“自清潔”這一明星產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和用戶交互，成為打破智能空調(diào)市場普及困局、突破智能空調(diào)引爆天花板的一把尖刀。
今年雙方圍繞智能空調(diào)普及合作再次升級，基于蘇寧和海爾雙方用戶大數(shù)據(jù)定制的凈鉑智能自清潔空調(diào)，實(shí)現(xiàn)“蘇寧智能”和“海爾好空氣”APP雙直連，讓用戶可同時(shí)共享雙APP提供的場景化服務(wù)。同時(shí)雙方還創(chuàng)造空調(diào)行業(yè)“有史以來”最大的50萬套單品采購訂單，以及150萬套智能空調(diào)銷售總目標(biāo)。
在蘇寧與海爾圍繞智能空調(diào)合作快速升級的背后，一方面是對市場高漲的智能自清潔空調(diào)消費(fèi)熱情的精準(zhǔn)把控，一方面基于蘇寧云商互聯(lián)網(wǎng)零售平臺的用戶需求把握豐富經(jīng)驗(yàn)，和海爾COSMO平臺智能制造解決方案下的大規(guī)模定制能力精準(zhǔn)對接。
顯然，蘇寧聯(lián)手海爾引爆智能空調(diào)市場普及只是一個(gè)信號。對于整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)來說，面對傳統(tǒng)變頻市場的增長乏力，唯有智能空調(diào)才能激活新的消費(fèi)需求，才能滿足眾多商家在增速放緩背景下的“從追求數(shù)量到追求質(zhì)量”轉(zhuǎn)型需求，并帶來空調(diào)市場蛋糕的持續(xù)釋放和穩(wěn)步換代。數(shù)據(jù)顯示，2016年，海爾互聯(lián)空調(diào)（包括智能空調(diào)）全球銷量第一，在中國海爾已連續(xù)38個(gè)月智能空調(diào)銷量第一。
人和：眾望所歸的大道
主流群體的主動需求和認(rèn)知，渠道巨頭的積極參與和推動，以及領(lǐng)軍企業(yè)海爾的順勢而為、聚勢而發(fā)，共同成就今年以來智能空調(diào)在一線市場上持續(xù)走強(qiáng)并加速引爆的現(xiàn)狀。實(shí)際上，梳理整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前再也找不到一條比引爆智能產(chǎn)品更好的轉(zhuǎn)型升級大道。
大量的90后當(dāng)前正在成為中國家電市場的消費(fèi)主力軍，個(gè)性化、智能化、互動化的產(chǎn)品也順勢成為主流趨勢。此次，聯(lián)手蘇寧打造的海爾凈鉑智能自清潔空調(diào)，不只是為用戶提供潔凈健康的空氣，更成為整個(gè)家庭空氣環(huán)境與用戶持續(xù)交流的平臺。這也讓空調(diào)產(chǎn)業(yè)從過去“賣產(chǎn)品”一錘子買賣的模式，進(jìn)化到如今“黏用戶”持續(xù)強(qiáng)交互的生態(tài)，讓一臺臺智能空調(diào)成為連接企業(yè)與用戶的紐帶和平臺。
這一系列變革的背后，正海爾首創(chuàng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺：COSMO Plat大規(guī)模定制解決方案，讓中國家電產(chǎn)業(yè)率先在智能空調(diào)上從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的落地，從產(chǎn)業(yè)鏈最核心的供需環(huán)節(jié)入手，重構(gòu)企業(yè)、產(chǎn)品與用戶三者之間的交互關(guān)系，打造基于產(chǎn)業(yè)鏈上的生態(tài)鏈的體系，探索空調(diào)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新邊界和市場新空間。
作為家電業(yè)最早探索和實(shí)踐智慧家庭的品牌，目前海爾帶領(lǐng)行業(yè)邁入智慧家庭3.0階段，即完成智能產(chǎn)品從過去的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膱鼍盎?wù)新階段，讓企業(yè)真正圍繞用戶定制產(chǎn)品。其中，海爾空調(diào)智能大數(shù)據(jù)已發(fā)展至500億+，可精準(zhǔn)定位用戶需求，徹底終解“以產(chǎn)定銷”的傳統(tǒng)壓貨營銷模式，真正開創(chuàng)“以需定產(chǎn)、個(gè)性定制”交互營銷模式。
面對這個(gè)快速變化的時(shí)代，與變頻空調(diào)普及不同的是，智能空調(diào)在中國市場的普及，正在呈現(xiàn)了 “溫水煮青蛙”的小步快跑、加速超車效應(yīng)。變化往往出現(xiàn)在一些空調(diào)廠商沒有認(rèn)清的背景下，一個(gè)由少數(shù)領(lǐng)跑者推動的智能空調(diào)普及風(fēng)暴就已經(jīng)在全國陸續(xù)展開，絲毫不給其它廠商留出機(jī)會！
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